“PENGARUH PERILAKU APARAT TERHADAP KUALITAS LAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN MUARA BANGKAHULU KOTA BENGKULU” (2014) Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik, 3(2), hlm. 8–19. Tersedia pada: https://www.journals.unihaz.ac.id/index.php/mimbar/article/view/708 (Diakses: 13 Februari 2026).